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课程大纲
1、绩效管理的五大目的
1.1 绩效管理：难！
1.2 绩效管理的好处?
1.3 绩效管理的五大目的
2、绩效管理三步曲
2.1 系统设计
2.2 试运行
2.3 正式实施
3、实例解析：透视战略性绩效管理
3.1 绩效管理定义
3.2 绩效管理循环的四个步骤
3.3 绩效--概念解读及误区
4、绩效管理中的机构设置
4.1 绩效考评中的角色图成员组成
4.2 考评机构以及权限说明
4.3 正式实施后绩效管理流程说明
5、考核主体与考核对象
4.1 通常情况下的考核对象
4.2 特殊的考核对象
4.3 考核主体与权重
6、不同层级职系考评周期如何最佳？
6.1 什么决定了考评周期？
6.2 为什么一般以月份或者月份的倍数考评呢?
6.3 绩效记录与考核周期
6.4 考评周期与考核结果的运用周期
7、绩效考核结果运用的原理透析与四大经典运用
7.1 绩效考核结果的4大典型运用
7.2 绩效考核结果运用的原理
7.3 哪些方法？
8、成功绩效管理的"1-2-3法则"
8.1 一个核心
8.2 两个前提
8.3 三大关键
9、建立指标库和签定绩效合同的有效方法
9.1 指标范例
9.2 平衡记分卡解析
9.3 平衡计分卡适合什么类型的考核对象
9.4 各个职能部门的指标
9.5 如何确定各岗位的指标？
9.6 获得KPI的方法
9.7 签定绩效合同的有效方法
10、绩效反馈与面谈示例
10.1 绩效考评面谈前的准备
10.2 面谈时的技巧
10.3 不同类型员工的特点及应对
10.4 负面反馈及疑难问题处理
11、企业绩效管理中的难点分析及应对
11.1 管理素质滞后的八大状况
11.2 基础管理薄弱的八种表现
11.3 绩效管理实施的八大难点
12、导致绩效管理失败的8大原因解析
13、解析绩效方程式--全面提升绩效的四大关键变量
总结：成功绩效管理的12大要点
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